為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)等級評定工作，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定《物業(yè)管理服務(wù)等級證明申請表EXCEL模板》，現(xiàn)予以發(fā)布并說明如下：

一、模板適用范圍
本模板適用于各類物業(yè)管理企業(yè)申報物業(yè)服務(wù)等級證明，涵蓋住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓宇等不同業(yè)態(tài)的物業(yè)管理服務(wù)等級評定申請。

二、模板主要內(nèi)容

1. 企業(yè)基本信息欄

• 企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼

• 法定代表人、聯(lián)系方式

• 企業(yè)資質(zhì)等級、注冊資本

1. 服務(wù)項(xiàng)目信息

• 管理項(xiàng)目名稱、地址

• 項(xiàng)目類型、建筑面積

• 服務(wù)起始時間

1. 服務(wù)等級自評

• 基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目評估

• 專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目評估

• 特色服務(wù)項(xiàng)目說明

1. 配套服務(wù)情況

• 安保服務(wù)配置

• 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

• 維修服務(wù)響應(yīng)機(jī)制

• 綠化養(yǎng)護(hù)水平

• 智能化管理系統(tǒng)

1. 證明材料清單

• 資質(zhì)證書復(fù)印件

• 服務(wù)合同備案

• 業(yè)主滿意度調(diào)查

• 過往獲獎情況

三、填寫要求

1. 所有信息必須真實(shí)準(zhǔn)確
2. 數(shù)字類信息需使用阿拉伯?dāng)?shù)字
3. 配套服務(wù)項(xiàng)目需提供具體數(shù)據(jù)支撐
4. 需附相關(guān)證明材料掃描件

四、提交方式
申請單位需完整填寫EXCEL模板，連同相關(guān)證明材料打包發(fā)送至物業(yè)管理協(xié)會指定郵箱，紙質(zhì)版材料同步報送主管部門備案。

五、注意事項(xiàng)

1. 模板可通過物業(yè)管理協(xié)會官網(wǎng)下載
2. 填報過程中如有疑問可咨詢各地物業(yè)管理協(xié)會
3. 申報材料受理后20個工作日內(nèi)完成審核
4. 審核結(jié)果將進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督

本模板的推行將有助于建立統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，切實(shí)提升業(yè)主居住體驗(yàn)和服務(wù)滿意度。